PRESTATIONS HORS DOMICILE
Il reste envisageable que la lourdeur de la réparation empêche que celle ci puisse être effectuée à domicile, et nécessite de ce fait l'enlèvement du matériel durée d'intervention trop longue et/ou dégâts plus importants que ceux diagnostiqués lors du contact téléphonique).
Un devis sera établi avant enlèvement.
Seuls 2 cas entrent dans cette catégorie justifiant ces interventions hors domicile et sont consultables ici. ________
Si ces situations viennent à se présenter, il pourra vous être proposé la mise à disposition, pendant la durée d'immobilisation, en fonction de la disponibilité de matériel de dépannage (Unité centrale de PC de bureau ou PC portable, prêts pour l’utilisation bureautique et la navigation sur Internet).
Si la réparation hors domicile m’est confiée, le matériel sera prêté jusqu'àu retour du vôtre.
Si votre choix se porte sur une réparation par votre fournisseur habituel, ce matériel peut vous être proposé sous forme de location .
Durée d'immobilisation et date de restitution
Pour les travaux hors domicile qui me seront confiés, la durée d'immobilisation
sera spécifiée sur une feuille de prise en charge. Une date butoir de restitution
figurera également sur ce document.
Pour les matériels de conception plus ancienne (+ de 5 ans), il peut exister une
possible difficulté de trouver les pièces d'origine ou compatibles, pouvant faire
r allonger le délai de de réparation et de restitution.
Dans ce cas, vous en serez immédiatement informés, et ma responsabilité
quant au non respect des délais prévus initialement ne sera pas engagée.